承德市信用协会2024年工作计划

承德市信用协会在会长的领导下，在各位副会长及全体会员的支持下，在秘书处的辛勤工作下，大家团结奋斗，历经五年的奋发努力，在2023年底顺利通过了河北省民政厅社会组织4A级商协会评估（评估登记有效期为2023年12月至2028年12月），同期又荣获全国工商联认定的全国“四好”商会。此两项殊荣是对承德市信用协会五年来不断进取、踔厉前行的完美诠释，更为信用协会第二个五年发展规划奠定了基础、提出了要求、指明了方向。

五年来协会始终以“政治引领好、队伍建设好、服务发展好、自律规范好”四好商会建设标准为引领，以5A级商协会建设标准为目标，以“511整体工作布局”为工作抓手，使协会各项工作得到了全面发展。2024年协会进入了第二个五年发展阶段，深感责任与压力重大，但我们有信心搏击再努力，踔厉再出发。总体目标要始终保持“四好”商会和4A级商协会的工作基础，查漏补缺，做的好的地方与时俱进，不断创新发展，做的不足的地方一定完善迎头赶上，在第二个五年实现5A级商协会的奋斗目标。这就要求我们要继续把党建工作放到首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及各次全会会议精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，弘扬伟大建党精神，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，领导班子以身作则，形成齐抓共管，团结奋进的良好工作局面。自觉将党的创新理论与工作实际相结合，提升工作质量和效果，切实弘扬真抓实干的作风，提高攻坚克难本领，以饱满的工作热情、艰苦奋斗的工作精神、敢于创新的工作态度迎接协会第二个五年建设工作的挑战。

2024年我们要继续按照我会“511总体工作布局”，不忘为会员企业服务的办会宗旨，紧紧围绕市信用办有关我市社会信用体系建设工作部署，认真完成市工商联安排的各项工作，以实事求是、脚踏实地的务实精神，凝心聚力、担当作为做好2024年协会的各项工作。

“511整体工作布局”是协会在第一个五年发展阶段逐步形成的整体战略规划，我们在第二个五年要有战略定力常抓不懈，继续不断完善与发展。2024年我们将“511整体工作布局”调整为“115建设方案”作为承德市信用协会第二个五年发展战略规划，即坚强一个党支部、发挥一个委员会（信用纠纷人民调解委员会）、完善五个服务中心（信用服务中心、金融服务中心、品牌创建和知识产权保护服务中心、教育培训服务中心和商务服务中心）。

一、进一步加强党建工作，充分发挥协会党支部战斗堡垒作用

1、持续组织协会全体党员和入党积极分子认真学习党的二十大会议及各次全会精神，贯彻落实会议要求，开展好主题教育，推动习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，要深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、立新功”的总体要求，立足于协会和会员企业的实际，坚持以学铸魂，掌握党的创新理论，在解放思想中统一思想，在深化认识中提高认识。忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”。 继续以图片微信形式继续学习宣传党章、党史和党的各项方针政策，扩大协会在市工商联直属商协会和我市各类社会组织中的影响力，树立信用协会良好的社会形象。

2、学习落实习近平总书记关于促进“非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长”的“两个健康”重要论述精神，这不但是新时代做好工商联工作的根本遵循，也为我们工商联直属商协会服务会员企业履责尽职明确了要求和工作方向，所以，我们要以强大政治引领和科学行动指南找准自身定位，深入调研，创新工作，引导会员企业坚定理想信念，诚信守法合规经营，履行信用承诺，践行社会责任。

3、继续加强协会党支部建设，提升三会一课质量，对标5A级商协会对党建评估标准要求，补充党建部分的不足。在组织、宣传和各项工作方面全面提升协会党支部的建设。

4、组织会员企业党支部的党建骨干人员到党建基地搞的好的会员企业参观学习，交流党建经验，提升党建人员素质，促进协会和会员企业党建工作共同发展，以党建工作的提升促进会员企业与协会之间的粘性和互动。

5、继续开展到红色教育基地参观学习的活动。计划每年最少开展两次户外党建活动，把党建工作通过红色教育基地的参观学习，提高对党的认识，做到理论学习与实践相结合，以学增智、以学促干。

通过以上工作，把协会党支部建设成真正的“先锋形象，坚强堡垒”，全面引领协会各项工作。

二、继续落实、加强和完善“五个中心”工作

1、加强“信用服务中心”的对外宣传，扩大服务功能。

2024年“信用服务中心”的工作重点主要有以下三个方面：

一是要加强对外宣传推广，紧紧围绕市信用办有关我市社会信用体系建设工作部署，协助市工商联和市民政社会组织管理局做好2024年民营企业和社会组织信用体系建设工作。要在政策研究宣导、诚信守法宣传、企业和社会组织信用培训、辅导失信企业信用修复、引导企业主动建立信用档案、促进企业合规发展以及为企业增信等方面发挥信用协会的特殊职能作用。

二是要大力提倡“以用促信”，靠努力创新和积极引进相结合的方式拓展多元化信用应用场景，深入研究推广各种“信用+民生”的具有地方特色的惠民便企服务。营造诚实守信、信用至上的社会氛围，按照“向政府推荐、向社会推广”的双向模式推进各种“信用+”创新工具的应用，协助政府提升社会治理能力和“信用+”的示范效应。

三是要努力做好企业的信用管理咨询工作，帮助企业达到国家认证委的诚信企业认证标准，帮助诚信示范县区建设达到河北省信用办的认定标准，帮助诚信经济开发区示范园区达到河北省信用办要求的建设标准，为社会信用体系建设工作起到引领示范作用。

2、深入开展“承德市品牌创建和知识产权保护服务中心”（即“品创中心”）服务工作。

2023年为提高企业的信用分值和等级，增加便企服务，助企增信服务，已将“承德市品牌创建和知识产权保护服务中心”挂牌， 我们组织了全员线上培训并考试通过初级资格证书，设置专人负责开展有关商标注册、商标转让、专利申请、版权保护等有关知识产权服务的宣传推广工作，认证委要求的各种企业认证特别是企业三体系认证工作；学习宣传党中央、国务院印发的《知识产权强国建设纲要（2021—2035）》；让更多的企业了解《国家知识产权局知识产权信用管理规定》。并与汉唐信通（北京）咨询股份有限公司、河北浩天知识产权服务有限公司、北京宏安知识产权代理有限公司、北京五洲认证有限公司、北京雪秀信息科技有限公司、河北天诤律师事务所、承德北方会计师事务所、河北智和企业风险管理咨询有限公司谈成合作意向，2024年要继续加强合作，加强横向纵向联系，借力上道，快速提高“品创中心”的服务能力，为承德市企业提供增信服务，为企业可持续发展贡献力量。

3、金融服务中心挂牌启动。

在过去五年我们举办银企对接座谈会，为会员企业对接银行贷款需求，积极宣传推介帮助 企业入驻国家“信易贷”平台等大量相关工作，已积累一定工作经验。今年我们要全面开展会员企业及立信企业金融服务，引导承德企业核实完善企业信用档案并建档立信，并引导立信会员企业入驻国家“信易贷”平台、“省工商联数字化管理平台”和“绿盾企业征信系统银企通平台”，帮助企业提高诚信经营意识，提升信用融资能力，用信用监管平台对企业进行“事前信用提示、事中信用管理、事后信用监督”的信用管理服务，再用金融保理、信用保险工具等解决销售中的信用风险问题，帮助讲信用的企业得到诚信经营的好处及实惠，促进企业诚信合规经营、稳步健康发展。

4、商务中心挂牌启动。

按照“以会养会，服务会员”的协会发展思路，向做的好的商协会学习取经，实事求是，量力而行地在协会开展会员之间的商务往来和业务合作，同时在协会创收的渠道和项目上探索适合协会特点的出路和方式方法，帮助会员企业成长与发展，同时解决办会经费不足这个制约协会发展的关键问题。

5、“教育培训服务中心”挂牌运行。

“五个中心”中的教育培训中心依据协会实际能力和工作需要已经开展了“信用大讲堂”、失信企业信用修复培训，引进“华埔学堂”智能企业培训平台进行企业管理全面培训。结合协会党建工作以及信用服务、信用增信服务、金融服务、知识产权服务、企业管理认证服务、信用纠纷人民调解服务和企业内训服务等内容，不定期举办线下培训班和线上培训课程，计划每季度举办5期线下信用宣讲及信用调解培训课，充分发挥“企典企业内训教育平台”的作用，以我们信用服务团队和合作的第三方技术团队一起做好会员企业及立信企业的培训工作，以此提高企业的管理水平，向高新技术企业、专精特新企业、科技型企业、小巨人企业方向发展。

6、加强信用纠纷人民调解委员会（简称：信调委）工作

自2020年6月信调委成立以来，困扰信调委发展的主要问题一是可调案件不足，没有持续的案件来源。人民调解组织有它独具特色的作用和调解规律，人们对人民调解的认识和使用动机、频率不像应用司法诉讼那么容易接受和信任；二是我们宣传的不到位，存在信用纠纷需要调解的企业还不是很了解。因此，2024年信调委的工作原则是：依据人员力量和条件，量力而行做好案件对接工作，全力以赴做好接案调解工作，按时向司法局上报信调委的实际业绩。同时要继续不断向会员企业、向工商联各直属商协会及其会员企业、向社会各类中小民营企业广泛宣传信调委的服务功能，扩大社会影响力，争取为更多的企业提供“商账催收、以调代诉、诉调结合”的惠企服务，为企业节省诉讼成本。

三、以“4A级商协会”评估结果为基础，进一步完善协会内部制度建设，在协会第二个五年发展阶段达到5A级商协会的评估标准

协会2023年的社会组织等级评估工作经过评估工作小组的艰苦努力，在党建、组织机构建设、制度建设、开展的各种活动以及履行社会责任、政府购买服务等方面组织整理了大量材料，完善了内部相关制度和运行机制，为协会的正规化发展打下基础。2024年，我们要以4A级商协会等级评估为基础，全面加强协会内部建设工作，对标5A级商协会的评估标准，在内部管理制度方面、机构、人员管理方面、协会服务功能方面、履行社会义务方面、自我发展能力方面要全面梳理，补充完善、强化提升、留存影像资料。为在2028年申报5A级商协会做好准备工作。

四、做好协会的年审工作。这项工作每年6月份开展，平时协会要做好年审的各项准备工作。

五、做好河北省信用协会承德办事处成立的准备工作

2023年5月份承德市信用协会的工作得到河北省信用协会的高度认可，吸纳我会为河北省信用协会副会长单位，并承接河北省信用协会承德办事处工作。由于2023年申报4A级商协会准备工作占用半年时间，9月份才验收完毕，年底工作又有诚信示范县区工作和诚信示范经济开发区的工作需要跟进，没能在2023年底完成，所以，为赶上工作进度，计划2024年1季度完成河北省信用协会承德办事处的组建与成立工作，按照河北省信用协会工作计划推进承德市办事处工作的开展。

六、走访会员企业，扩大会员队伍，做好2024年换届工作。

1、协会要始终牢记“服务会员”的办会宗旨，深入会员企业了解企业的实际诉求，宣传协会的服务功能。走访会员企业每年都列入年度工作计划当中，受三年疫情影响，这项工作始终没有很好地开展起来。2024年要高度重视对会员企业的走访调研工作，主要措施：一是以“常务副会长+副会长+秘书长+N”组成的走访企业专班，每月走访1—2次，每次2—4家企业，形成“走下去”的联络机制。二是每月邀请会员企业5—10家法人，以小型的座谈会、茶话会等形式多样的方式请上来。通过这种“走下去请上来”的沟通机制，与企业面对面交流，了解会员企业服务需求，宣传协会服务功能，让会员企业真正感觉到协会家的温暖，找到作为会员的存在感、自豪感和归属感，从而增加会员企业与协会之间的粘性，及时改进协会工作中的不足。

2、今年我们要把发展优质会员作为协会的重要工作之一，通过各种渠道和信息积极吸纳优质企业和其它优质社会主体加入信用协会，补充理事单位数量，物色培养副会长人选。同时，把不能按时交纳会费履行会员义务的会员企业、出现经营异常和失信行为且不能修复的会员企业，依据协会章程自然退出协会。对那些主动要求退会的会员企业依据“入会自愿，退会自由”的原则，按照协会章程及时履行规定程序，使协会的会员结构保持动态向好，始终保持协会活力。

3、按照协会章程，2024年需要进行协会领导班子的换届工作，对于会长、副会长、秘书长、常务理事单位、理事单位要进行换届选举。市工商联和市民政局社会组织管理局都非常重视协会的换届工作。换届工作是协会发展中的一件大事，对稳定协会各项工作，保持协会战略定力，维持强劲发展势头意义重大，因此，秘书处要马上开始换届的各项准备工作，也需要全体会员积极参与到此项工作中来，顺利完成承德市信用协会2024年的换届工作。

七、加强协会对外联络和横向合作，增强协会服务能力

1、加强与市信用办的工作沟通，形成良好的工作沟通机制，及时传递信用信息和宣传资料，交流“信用+”的创新思路，紧紧围绕市信用办2024年工作要点，开展信用服务工作，不断提高服务政府的能力。

2、加强与市工商联各直属商协会的横向联系，学习兄弟商协会的办会经验，取长补短，相互协作，积极推介我会的信用服务和信用调解的服务功能，全力配合市工商联做好2024年社会信用体系建设方面的重点工作。

3、与邮储银行和农村信用社及农商行、承德银行建立合作，促进信用融资工作开展。

4、与会计师事务所和税务师事务所建立合作关系，为会员企业及立信企业提供财务咨询和税务咨询服务。

5、与国家认证机构、知识产权服务公司、数字化转型技术公司加强合作，做好会员企业及立信企业的增信服务。

6、开展好立信企业竞信商城的应用辅导工作，促进企业线上展示企业信用形象及产品，促进企业销售。

7、继续推动与“承德山水”的战略合作，努力完成2023年没有落实的合作事项，力争在今年一季度完成合作的正式签约。 继续执行与建材协会的全面战略合作协议，扩大合作成果。

8、积极探索与“鸿创网络”为代表的互联网公司的合作，以抖音、小程序应用等为工具，补充微信公众号、服务号的不足，为协会宣传、推广、创收等方面开辟新的途径，做好承德本地生活应用。

9、继续做好诚信示范县区的建设工作辅导和诚信示范经济开发区的工作辅导，为承德社会信用体系建设做出贡献。

10、加强与省信用协会的工作联系，积极主动走出去，争取与北京市信用协会等外省市信用类商协会建立联系，学习先进地区的办会经验和服务理念，结成跨地域的友好协会，为协会的发展提供思路和外力支撑。

     2024年是压力与发展、机遇与挑战并存的一年， 面对国际未有之大变局，我们要以党的二十大报告为指引，以党建为引领，坚定信心，倍加努力地做好承德市信用协会的各项工作。在市工商联的正确领导和市信用办的业务指导下，带领全体会员为实现协会第二个五年发展计划，为推动我市的社会信用体系建设工作做出新的贡献。

                           承德市信用协会

                             2024年1月18日